Como abrir um pedido de suporte TARGIT

Como abrir um pedido de suporte TARGIT

Dúvida:

Como abrir um pedido de suporte?
Abrir ticket de divergência ?

Ambiente:

Solução:

1- Entrando no link, ir em Novo utilizador e clicar em Inscrever-se:



2- Preencha as informações e clique em "inscrever-se".
(OBS: Utilize o e-mail corporativo para que nossa equipe valide o seu cadastro e em seguida seja encaminhado para seu e-mail para fazer o registro da senha)
(OBS: Olhar na caixa de spam e lixo eletrônico)




3- Após criar a senha, realize login na parte "Já é membro"



4- Após colocar os dados realizar login e ir em "Pedidos de suporte":


5- Ir em Adicionar pedido de Suporte:



6- Clicar em Enviar pedido de suporte na opção TARGIT:



7- Preencher o formulário descrevendo sua dúvida e se possível anexar imagens para facilitar o entendimento do analista de suporte e clicar em Submeter:


Após isso o analista analisará seu ticket aberto.

    • Related Articles

    • Como criar um modelo de layout personalizado no TARGIT

      Dúvida Como criar um modelo de layout personalizado no TARGIT Ambiente TARGIT Enterprise 2022 Solução Para criar um novo layout e deixar como modelo para criação de análises no targit temos que abrir um Dashbording: Após a abertura do Dashboard ...
    • Como instalar Client TARGIT na máquina

      Dúvida; Como faço para instalar o Client TARGIT? Ambiente; Targit BI – Essa base funciona para qualquer versão que esteja homologada Projeto Enterprise/MyBI/Lite Procedimento; Para instalar o client com base na versão do servidor que está instalado, ...
    • Como escolher o valor de um KPI

      Dúvida Como utilizar um KPI? Valores Fixos e Dinâmicos de um KPI? Ambiente TARGIT BI Versão Update 4.1 build 210825001 Projeto Enterprise e Lite. Solução Suponha que você tenha uma tabela cruzada como esta, com um cálculo de Média como última linha: ...
    • Como colocar um documento pop-up ao iniciar o TARGIT?

      Dúvida Como fazer com que um documento específico abra automaticamente quando o TARGIT é iniciado? Como colocar um documento pop-up ao iniciar o TARGIT? Ambiente TARGIT BI Versão Update 4.1 build 210825001 Projeto Enterprise. Solução Do ponto de ...
    • Como criar um documento slideshow?

      Dúvida Como criar um slideshow para passar na TV Smart? Como salvar um slideshow? Como abrir um slideshow no Anywhere sem comprometer o notebook/computador? Ambiente TARGIT BI Versão Update 4.1 build 210825001 Projeto Enterprise e Lite Solução Na aba ...